• 본인 확인 정보를 잘못 입력하거나, KB차차차 대표번호(1670-4777)를 차단한 경우, 인증번호가 발송되지 않을 수 있습니다.
  • 법인폰인 경우 각 통신사별 법인폰 본인인증 서비스를 등록하면 휴대폰 본인확인을 할 수 있습니다.
  • KB차차차를 이용한 적이 있는 경우, 새로운 번호로 본인 확인을 하면 내 정보의 휴대전화번호도 자동 변경 될 수 있습니다.
  • 휴대폰번호 변경으로 고객센터에 문의하시는 경우, 회원님의 정보(이름, 생년월일, 가입시 휴대폰번호) 확인 후 안내 받으실 수 있습니다.